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“我衷心谢谢贵公司培养的好员工帮我们解决了难题！”8月9日中午，武汉市自来水有限公司武昌供水部武昌维修工程处收到了一封充满真情的表扬信，家住武车四村4栋的薛婆婆用这种淳厚的方法表达对武昌供水部“清风岗”职工为民效劳的谢谢之情。原来，8月7日，薛婆婆发明家中自来水流量变小，险些无水可用，一家人的日常生活都深受影响，她很是着急，赶忙与该片区的网格员联系后，便拨打了武昌供水部的热线电话反应问题。

当日下午4点，武昌供水部武昌维修工程处调理室接到薛婆婆家维修的工单，随即派单至徐东维修站点，虽然临近轮班时间，但作为徐东维修站“清风岗”的卖力人、二十多年党龄的老党员顾恒英一刻也未延长，带着两名经验富厚的维修人员，一头扎进酷暑里，赶忙奔赴现场。

 

维修现场

 

到了现场，顶着近40℃的高温，顾恒英和事情人员从薛婆婆家所在楼层的管道井开始排查，并对水压进行丈量，检测发明并无异常，维修团队判断薛婆婆家中的水表可能爆发了故障，而换表需要关闭整个门栋总水阀才华完成，由于正处在晚岑岭用水时段，为尽量减小对其他居民影响，他们提前备好质料、工具，兵分三路分工协作。

更换水表历程中，只见顾恒英蹲在长方形水表井旁，凭着娴熟的维修技术拿着工具快速拆卸坏掉的水表，纷歧会儿，脸上的汗水就像雨水一样不绝往下流，蓝色事情服也完全湿透，约莫经过10分钟的时间，新的水表更换完毕。

“这么热的天，真的辛苦你们了！”薛婆婆在自己的厨房里轻轻拧开水龙头，一股股洁净的自来水随即流淌了出来，脸上也绽放出满意的笑容。

顾恒英体现：“现在是抢修岑岭期，不管白天照旧晚上，只要遇到异常，我们都会快速反应、迅速抢修，为了包管居民的正常用水，辛苦一点也是值得的。”

据了解，表扬信上，薛婆婆高度评价了维修队员们“手法娴熟、洁净利落、快捷稳准、为黎民解忧！”这封表扬信的背后，是无数个“武水人”在烈日高温下，奔忙一线平凡而又伟岸的身影，这只是武昌维修工程处保供事情的一个缩影。据武水集团事情人员介绍，炎炎夏季 ，居民用水量不绝上升，集团公司连续深化“清廉国企”建设，窗口单位“清风岗”的供水效劳人员，24小时备勤，高效实时处理种种用水诉求用高品质的效劳践行“清风消酷暑，清泉送万家”的清风允许。