为更好地打磨业务技术、树立效劳楷模、镀亮企业效劳品牌，10月14日，天然气公司热线效劳中心乐成举办了“聆听最美微笑――热线之星选拔赛”运动�Ｔ硕暗难“稳岷弦滴癖适浴⑸习肽甑缁靶Ю椭柿俊⑹虑榭己巳蠓矫娼凶酆掀蓝�，最终从51名热线员中选拔出8名优秀代表加入对决。
角逐分四大环节进行，“志在必得”和“抢滩登岸”两个环节划分以必答题、抢答题的形式考查了参赛人员的基本业务知识；“一站究竟”环节以益智攻守擂的形式，进行一一对战，在升级业务知识难度的基础上，综合考查了效劳技术、宁静知识、生活知识、公司动态等；最后 “针锋相对”环节以辩说赛形式展开，围绕“客户究竟是不是上帝”为主题开展激辩，参赛选手慷慨饱满的激情和妙语连珠的机智震撼全场，将本次运动推向热潮！经过猛烈角逐，中心员工毛晓雯以优异的结果获得一等奖;唯一的男选手朱波获得二等奖;辩说赛中气势如虹的熊婷获得三等奖。
本次热线之星选拔赛与其说是一场“岗位练兵赛”，不如说是一场“效劳展示秀”，拼的是效劳，赛的是水平，验的是真功，在检验业务技术的同时，全方位、立体化地展现了微笑效劳。
“效劳源自微笑，真诚赢得客户”，通过热线之星的评选运动，在窗口效劳中树立尖兵与模范，全面发动天然气公司优质效劳事情再上新台阶。
（燃气集团 稿）
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