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--杨春湖客运换乘中心获评全国交通运输企业诚信建设先进单位

近日，杨春湖客运换乘中心在中国交通企业治理协会主办的全国交通运输企业诚信建设宣传推进运动中荣膺“2014年全国交通运输企业诚信建设先进单位”奖项。

杨春湖换乘中心自建立以来，始终将交通运输的效劳性、社会责任和窗口形象放在首位，承继“质量为本、诚信为魂、效劳为先”的经营理念，以诚信治理企业，以诚信效劳社会，走诚信经营之路，全力打造华中地区首屈一指的换乘中心。在强化内部治理上，以健全的内部治理机制为诚信生产基础，立异企业治理手法，建立了诚信经营机构组织，深化开展标杆治理、内控治理、全面预算治理事情，并建立了绩效考评奖惩制度，完善的内部治理机制使换乘中心诚信建设获得了可靠包管。

在诚信效劳上，打造了效劳品牌班组―“换乘快线”品牌效劳班，以品质、高效、诚信、立异的效劳举措，使换乘中心的效劳质量经营指标全面抵达了国家一级客运站标准，进站旅客为“换乘快线”的优质效劳口碑相传。为履行社会职责，建立了“学雷锋”志愿效劳队，大力开展为旅客提供平安运送、满意出行等志愿效劳，树立了文明窗口的良好形象，建站以来平安运送旅客计173万人次。

换乘中心通过不绝立异效劳意识，提高效劳水平，增加效劳特色，塑造了良好的社会可信度及公认形象，增进了换乘中心加速实现华中地区首屈一指的大型交通枢纽集散中心的建站目标。

（杨春湖换乘中心 柴雷）