为推进老小区民现户挂表事情,天然气公司汉口户内装置效劳组多次组织专班,到江岸区华清社区宣传民现户报装事宜,由于该老小区独居老人报装量较大,故该部分特别联合该小区所在社区效劳中心加大力度对独居老人报装进行宣传。
在前期的大力宣传后,该小区报装用户大部分积极的配合天然气公司和社区准备相关质料,但通过走访发理,由于许多住房特别是独居老人住户年龄较大,保存对宣传理解不敷或准备质料较困难的问题。针对此问题,汉口户内装置效劳组员工来到社区,和社区事情人员一道配合现场受理华清社区独居老人的报装资料。在审理资料历程中,发明有些老人因不会复印没有资料复印件,员工还主动为老人跑前跑后的免费复印,有的没有治理独居老人相关证明的,他们还陪着老人到区老龄办治理,有的没有社区证明的,社区事情人员在审核资料后也现场开具证明。最终汉口户内装置组顺利完成了全部切合要求的客户装置,对不切合装置要求的客户也耐心见告了补效劳项。
天然气公司员工耐心、细致、严谨、亲切的事情作风获得了华清社区居民的大力赞赏。
(燃气集团公司 报道)